Algemene voorwaarden

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Bedenktijd: De periode waarin je gebruik kunt maken van je herroepingsrecht.
  2. Consument: Jij, de klant die niet handelt namens een bedrijf en online een aankoop doet bij Interlucks.
  3. Dag: Kalenderdag.
  4. Overeenkomst op afstand: Een aankoop die tot stand komt via onze webshop, zonder fysiek contact.
  5. Herroepingsrecht: Je recht om binnen de bedenktijd af te zien van je aankoop.
  6. Ondernemer: Interlucks, de verkoper van de producten.

2. Identiteit van de ondernemer

Naam: Interlucks
E-mail: info@interlucks.nl
KvK: 80708013

3. Toepasselijkheid

  • Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Interlucks en iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
  • Je krijgt de voorwaarden te zien vóórdat je aankoop definitief is.

4. Het aanbod

  • Ons aanbod is vrijblijvend en kan worden aangepast.
  • Afbeeldingen en omschrijvingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kleuren en details kunnen afwijken.
  • We vermelden duidelijk de prijs (incl. BTW), verzendkosten, levering en herroepingsrecht.

5. De overeenkomst

  • De overeenkomst komt tot stand zodra jij ons aanbod accepteert en voldoet aan de voorwaarden.
  • Na bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.
  • We zorgen voor een veilige betaalomgeving.

6. Herroepingsrecht

  • Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling.
  • Binnen deze termijn kun je zonder opgave van reden je aankoop annuleren.
  • Tijdens de bedenktijd mag je het product alleen hanteren zoals je dat in een winkel zou doen.

7. Kosten bij herroeping

  • Retourkosten zijn voor eigen rekening.
  • We betalen je aankoopbedrag gedeeltelijk terug zodra we het product retour hebben ontvangen of jij bewijs hebt geleverd van verzending.

8. Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

  1. Producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen na het verbreken van de verzegeling.
  2. Producten op maat gemaakt of gepersonaliseerd.

9. De prijs

  • Prijzen zijn inclusief BTW.
  • Druk- en zetfouten voorbehouden.

10. Conformiteit en garantie

  • We staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke eisen.
  • Garantie geldt niet bij verkeerd gebruik, slijtage of schade door eigen toedoen.

11. Levering en uitvoering

  • We verzenden met zorg en volgens de opgegeven levertijden.
  • Alle levertijden zijn indicatief.
  • Als levering onmogelijk is, zoeken we naar een passend alternatief.

12. Betaling

  • Betaling vindt plaats zoals aangegeven bij het afrekenen.
  • Controleer je betaalgegevens zorgvuldig.

13. Klachtenregeling

14. Geschillen

  • Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.